Najveći proizvođač maslinovog ulja u Tunisu, CHO grupa, apelira na sjevernoameričku zajednicu maslinovog ulja za pomoć u istrazi velike krađe svoje nagrađivane Terra Delyssa ekstra djevičansko maslinovo ulje.
U rujnu 21st, kamion natovaren paletama boca Terra Delyssa ukraden je u Montrealu u Kanadi, što je potaknulo istragu lokalnih vlasti u tijeku.
Nekoliko dana kasnije policija u Houstonu započela je istragu nakon što je primila izvješća da diskontni trgovac na malo prodaje maslinovo ulje CHO Group po neuobičajeno niskim cijenama.
Koristeći šifre zaplijenjenih boca, CHO Group ih je pratila do skladišta u Houstonu kojim upravlja treća strana. Procijenjeni gubitak od ovih incidenata je oko 3 milijuna dolara (2.8 eura).
Ovo je treći put da su lopovi na meti ekstra djevičanskog maslinovog ulja CHO Grupe, iako tvrtka vjeruje da dvije najnovije krađe nisu povezane.
"Vjerujemo da se to dogodilo jer se Terra Delyssa može lako plasirati na tržište, budući da je to robna marka broj jedan u Kanadi i jedna od najprodavanijih u američkim trgovinama,” rekao je Wajih Rekik, izvršni direktor CHO America. Olive Oil Times.
Vidi također:Tehnologija pokreće ambicije najvećeg proizvođača maslinovog ulja u Tunisu"Ozloglašenost Terra Delyssa i povjerenje koje potrošači imaju u proizvod čine ga vrlo lakim za prodaju, posebno za lopove koji ga nude s popustom od 50 posto,” dodao je.
Grupa CHO blockchain tehnologija sljedivosti, izvorno osmišljen kako bi potrošačima pomogao u praćenju podrijetla njihovog maslinovog ulja, odigrao je ključnu ulogu u istrazi.
"U ovom slučaju, to nam je pomoglo da uđemo u trag svim brojevima serija do mjesta skladištenja i omogućilo trenutnu identifikaciju ukradenog proizvoda,” rekao je Rekik.
Otkako je krađa obznanjena, potporu su ponudile mnoge tvrtke u maslinarstvu.
"Primili smo telefonske pozive od trgovaca, kao i od naših konkurenata, koji su nudili korisne tragove koji su proslijeđeni policiji,” rekao je Rekik. â € <"Neki su lopovi pokušali kontaktirati legitimne trgovce odmah nakon krađe, a neki od tih trgovaca sada pomažu u pronalaženju krivaca.”
CHO Grupa je uvjerila potrošače da su sve boce Terra Delyssa koje prodaju veliki trgovci sigurne i da nemaju veze s krađom.
"Prodajemo izravno velikim trgovcima na malo kao što su Whole Foods, Kroger, Target, Walmart i Costco,” rekao je Rekik. â € <"Te boce su potpuno legalne i legitimne.”
Ipak, neki manji trgovci otkupljivali su ukradeno maslinovo ulje, uglavnom međunarodne prehrambene trgovine, specijalizirane trgovine i diskonti.
"Trgovine koje su nudile te boce bile su manje međunarodne trgovine hranom ili diskontni kanali s kojima nikada nismo poslovali”, rekao je Rekik.
U nekim su slučajevima ove trgovine kontaktirale CHO Group nakon što su shvatile da su kupile ukradenu robu. â € <"Surađivali su s istragom i ponudili da odmah vrate boce”, dodao je Rekik.
Otkriveno je tek desetak posto ukradenih boca, a Rekik ističe potrebu široke suradnje.
"Molimo sve aktere u industriji da nam pomognu sa svim informacijama koje bi mogli imati”, rekao je. â € <"Zbog toga je bitno da se vijest o krađi proširi, jer cijeli sektor ima izravan interes u promicanju i obrani legalne prodaje.”
Upozorio je trgovce da bi ih kupnja i preprodaja ukradene robe mogla učiniti sukrivcima u zločinu.
"Kupnja tih proizvoda od lopova i njihova preprodaja može lako pretvoriti svakog trgovca u suučesnika u kriminalnoj krađi,” rekao je Rekik. â € <"Neki trgovci nisu nas kontaktirali kada su nam se obratili s ukradenim bocama, učinili su to tek nakon što su vidjeli vijest.”
Rekik je izrazio frustraciju time kako lako drastično snižena roba može utjecati na ljude.
"Ljudi kupuju proizvod od 90 dolara (83 eura) za 10 dolara (9.20 eura) ili 15 dolara (13.80 eura) i ne postavljaju pitanja”, rekao je. â € <"Trebali bi nazvati tvrtku navedenu na etiketi. Svaki prehrambeni proizvod u SAD-u ima etiketu s podacima o proizvođaču. Lako je stupiti u kontakt.”
Dodao je da su neki trgovci koji su kupili ukradeno maslinovo ulje tvrdili da su mislili da je popust nastao zbog problema s kvalitetom.
"Ako se nešto čini predobro da bi bilo istinito, a vi ipak odustanete od kupnje, riskirate da budete suučesnik”, rekao je Rekik.
Vidi također:Dužnosnik talijanske policije objašnjava kako funkcionira prijevara s maslinovim uljemIako su mnogi trgovci na kraju surađivali s istragom, Rekik je naglasio koliko bi jednostavno bilo spriječiti problem: â € <"Zaustaviti ovo je jednostavno: dvominutni telefonski poziv producentu može sve razjasniti.”
Kako bi ublažila šanse budućih incidenata, CHO Group implementira GPS sustave praćenja za svoje palete i povećava revizije s logističkim tvrtkama trećih strana s jednom godišnje na četiri puta godišnje. â € <"Zadržat ćemo i reviziju logistike trećih strana”, rekao je Rekik.
Rekik je izrazio zahvalnost onima koji su pomogli u istrazi. â € <"Želio bih zahvaliti svim trgovcima, manjim trgovcima i konkurentima koji su pomogli dijeljenjem informacija”, rekao je. â € <"Bili smo tako dirnuti izravnim konkurentima koji su posegnuli, ulažući svoje vrijeme i trud da nas podrže.”
"Upravo taj snažan osjećaj zajedništva pomoći će nam svima kao industriji,” dodao je Rekik.
Također je podijelio zasebnu anegdotu koja bi mogla poslužiti kao opomena za industriju.
"Kad su proizvodi stigli u distribucijski centar trgovca, primili smo poziv koji nas je obavijestio da je viličar slučajno naletio na paletu i razbio pet boca,” rekao je Rekik.
Posljedice ovakve nesreće nadilaze samo nekoliko razbijenih boca. â € <"Pet boca maslinovog ulja može natopiti cijelu paletu, čineći gotovo nemogućim rukovanje zbog skliskog nereda,” rekao je Rekik. â € <"Imate sve sastojke za katastrofu.”
U normalnim okolnostima, logistički timovi bi kontaktirali CHO Group za smjernice o tome kako postupiti u situaciji.
"Troškovi spašavanja preostalih boca i čišćenja izlijevanja kretali bi se između 3,000 dolara (2,755 eura) i 4,000 dolara (3,675 eura), dok bi ukupna vrijednost oštećenih proizvoda mogla biti samo oko 1,000 dolara (920 eura)”, rekao je.
Rekik je objasnio da oporaba proizvoda nema ekonomskog smisla. â € <"U ovakvim slučajevima obično im kažemo da se riješe maslinovog ulja”, rekao je.
Međutim, postoji rupa u sustavu: ljudi odgovorni za rukovanje oštećenom robom ne nadziru uvijek njezino uništavanje.
"Prijevoznik ili osoba koja upravlja tim bocama neće nužno biti ta koja će ih odlagati”, rekao je Rekik. â € <"Ponekad vozači, utovarno osoblje ili čak drugo osoblje završe glavni, a nitko ne provjerava jesu li boce uništene.”
To stvara priliku za nedjelo. â € <"Te boce bi netko mogao uzeti i preprodati”, dodao je.
Iako razumije iskušenje, Rekik je izrazio pomiješane osjećaje o situaciji. â € <"Naravno, osjećamo se loše zbog uništavanja našeg maslinovog ulja zbog izlijevanja”, rekao je. â € <"Da sam ja, samo bih očistio bocu i koristio je kod kuće.”
"Ali za neke je ljude ilegalna prodaja tih boca uz velike popuste brz način za laku zaradu", dodao je. â € <"To bi moglo natjerati neke pojedince da jedva čekaju da se sljedeći put dogodi takva nesreća."
Uključene partije
CHO America naveo je uključene parcele i zamolio sve koji imaju informacije o tim proizvodima da nazovu +1 2817121549.